Política de Calidad
TELLERIA empresa especializada en el marcaje y la rotulación industrial con la voluntad de ofrecer el mejor servicio para sus clientes, ha definido e implantado un Sistema de Gestión de la Calidad, con el compromiso de Satisfacer las necesidades y expectativas de sus partes interesadas mejorando continuamente la eficacia de su Sistema y cumpliendo con los requisitos de nuestros clientes, así como con los legales y reglamentarios asociados al producto, otros compromisos específicos pertinentes al contexto y los establecidos por la Norma de referencia UNE-EN ISO 9001 .
Ello conlleva:
- Promover el uso del enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos
- Recoger y transmitir eficazmente las especificaciones de los clientes.
- Ejecutar el trabajo en base a unos procesos estándares definidos.
- Asegurar la correcta ejecución del trabajo en cada fase del mismo, disponiendo en todo momento de sistemáticas y de las herramientas de control necesarias.
- Fallos y errores servirán para determinar y eliminar sus causas, evitando así su repetición en el futuro para lo cual se actualizará la documentación de planos , instrucciones y procesos de manera diligente y en consenso.
- Establecer objetivos en torno a calidad y establecer las acciones que aseguren el cumplimiento de los mismos, asignando los recursos necesarios.
El cumplimiento de la política de calidad es uno de los medios para lograr los objetivos de la empresa, acompañando la Estrategia para consolidar el futuro y mejorar la eficiencia.
El éxito de este permanente desafío necesita del compromiso de cada uno de nosotros .La dirección de Telleria se compromete a impulsar todas las acciones y a facilitar todos los medios , para cumplir la Política y los Objetivos de Calidad marcados , así como adecuarlos a la evolución de la Empresa y del mercado .
Iñigo Igartua
Ene 2018