KALITATE KUDEAKETA SISTEMA
TELLERIA, markaketa eta seinaleztapen industrialean espezializatutako enpresa bat, bezeroei zerbitzurik onena eskaintzeko konpromisoa duena, Kalitate Kudeaketa Sistema bat definitu eta ezarri du.
Sistema honek bere interes-taldeen beharrak eta itxaropenak asetzea du helburu, etengabe bere eraginkortasuna hobetuz eta bezeroen eskakizunak betez, baita produktuarekin lotutako legezko eta arauzko eskakizunak, testuinguruari dagozkion beste konpromiso espezifiko batzuk eta UNE-EN ISO 9001 arauak ezarritakoak ere.
Horrek honako hauek dakartza:
- Prozesu-ikuspegiaren eta arriskuetan oinarritutako pentsamenduaren erabilera sustatzea.
- Bezeroen zehaztapenak modu eraginkorrean biltzea eta komunikatzea.
- Lana definitutako prozesu estandarretan oinarrituta egitea.
- Lana behar bezala gauzatzea etapa bakoitzean, prozedura sistematikoekin eta beharrezko kontrol-tresnekin uneoro.
- Hutsuneak eta akatsak erabiliko dira haien kausak identifikatu eta ezabatzeko, horrela berriro agertzea saihestuz.
- Horretarako, marrazkien, argibideen eta prozesuen dokumentazioa arduraz eta lankidetzan eguneratuko da.
Kalitate-helburuak ezartzea eta horiek lortzea bermatzeko beharrezkoak diren ekintzak definitzea, beharrezko baliabideak esleituz.
Kalitate politika betetzea enpresaren helburuak lortzeko bideetako bat da, etorkizuna sendotzeko eta eraginkortasuna hobetzeko Estrategia babestuz.
Etengabeko erronka honen arrakastak guztion konpromisoa eskatzen du.
Telleriako zuzendaritzak konpromisoa hartu du ezarritako Kalitate Politika eta Helburuak betetzeko ekintza guztiak sustatzeko eta beharrezko baliabide guztiak emateko, baita enpresaren eta merkatuaren bilakaerara egokitzeko ere.
Deskargatu gure zertifikatuak HEMEN.
Iñigo Igartua